【媒体报道】专业人做专业事 满意度名列前茅
来源:厦门妇幼网 时间:2019-05-13 08:05 阅读:1795次

  亚博棋牌VIP拥有一支高素质的护理队伍,本科以上学历占全院护理队伍45%。随着医院发展,护理工作的内涵也在持续拓展,护理人员积极学习新技术,开展新业务,护理水平、服务质量均稳步提升。

护士坐诊  为患者提供专业指导


▲护理团队与医院共成长。

  “这几年,我们培养了一批专科护士,让专业人做专业事,护理水平不断提升让广大的妇女儿童更加受益。”亚博棋牌VIP护理部主任黄银英介绍,该院目前开设了专科护士门诊。比如,助产士门诊,对孕妇进行整个孕期的健康教育和各项问题的处理和指导;母乳喂养门诊,教孕产妇科学处理涨奶、乳腺炎、乳头凹陷等问题,指导如何促进乳汁分泌。这些专科门诊的护士运用自己的特长,为广大孕产妇提供指导,帮助她们在孕期、分娩期、分娩后全周期更好地管理自己和孩子。

护士操作  多项新技术新项目


▲护士不断学习掌握新技术,为脆弱的小生命保驾护航。

  市妇幼保健院综合实力快速提升,护理与医疗同步发展,很多新技术、新项目的开展,均由护理人员独立或配合医生完成。

  以新生儿科为例,腹膜透析、脑电图监测、经皮二氧化碳分压监测、血液滤过、PICC、外周动静脉同步换血等新技术,都由护士操作。护士学习更新知识,掌握新技能,护理工作的内涵得以不断拓展。

  新生儿科副护士长赵晓燕告诉记者,去年,她派护士至北京进修了ECMO相关技术。ECMO即人工心肺,是重症急救领域的塔尖技术。接下来,医院计划开展ECMO救治,将为更多重症患儿赢得生的希望。

人文护理  悉心呵护母婴健康

  黄银英主任介绍,护理部紧跟学科发展前沿,结合患者实际需求,开展了一系列颇具人文关怀的护理举措。

  母乳喂养对婴儿的生长发育至关重要。NICU为无陪护病房,为了促进母乳喂养,护士花费大量人力物力,通过微信视频、现场宣教等方式,指导妈妈如何收集、分装、保存、运送母乳,保证母乳收集质量,提高母乳喂养率。
新生儿科还开展家庭参与式护理,让父母进病房,由护士手把手教他们喂奶、换尿布,观察患儿腹胀、呼吸情况,掌握呛奶急救技巧,以提高家庭照护能力。

声音

  在医院里,护士是与患者接触时间最长的人,患者满意度与护理质量密切相关。在省市各项医疗单位满意度排名中,我们医院多次居前三,这里面离不开护理人员的辛苦付出。
护理部建立了三级管理网络,运用信息化手段进一步提升管理效率。为了提升护理质量,护理部十分注重护士的技能培训,对几十项护理操作逐级培训,同时举办各种技术比赛,促进护理技术水平的提高。为了推动护理质量持续改进,我们成立了PICC、身份识别、跌倒等多个专项小组,配合平时的质控检查,不断提高护理质量,提高患者满意度。

——亚博棋牌VIP护理部主任黄银英

故事

喂5毫升奶  她站了半小时

  新生儿科住着很多早产儿,他们各种器官尚未发育完全,生命体征不稳定,十分脆弱,在救治过程中,喂养、呼吸格外重要,护士要具备极强的爱心和耐心,精细化集中护理。
新生儿科副护士长赵晓燕介绍,有些超低出生体重儿,呼吸和吸吮、吞咽功能不协调,喂奶过程中患儿容易出现呼吸暂停,这时候要立即停止喂奶,刺激足底,待其呼吸恢复后再继续喂。遇到溢奶和呛奶的情况,护士也要紧急处理。赵晓燕曾经为一个超低出生体重儿喂奶,虽然只喂5ml的奶,但因为患儿胎龄小,吸吮力弱,她足足弯着腰站了半个小时,才喂完这5ml的奶。对于超低出生体重儿来说,这5ml的奶就是她生命的能量与希望。

加班加点  党员冲锋在前

  “手术室护士的工作很辛苦,很多时候,只知道上班时间,却预估不到下班时间。”麻醉科护士长林桂梅同时担任第六党支部书记,她告诉记者,全科有39名护士,12名党员,加班加点,党员总是冲在前面,起着模范带头作用。上周有个护士本来晚上九点半下班,因临时有病人要手术抢救,加班至凌晨两点多,早上八点照常出现在工作岗位。“这种情况大家早都习以为常。麻醉科手术室独立成科16年,先后8次获评医院先进科室,这与大家的默默耕耘与付出是分不开的。”

患者一席话  她流下感动的泪水


▲奉献着,快乐着。

  产房护师连晓婷是一位孕妈妈。“以前别人问我怀孕了怕不怕,我说不怕。等自己真怀上了,每次检查都提心吊胆,医生做B超时多看了几分钟,心里就七上八下,生怕宝宝有什么问题。”

  连晓婷怀孕21周的时候,一天上夜班,待产室满满都是人,她忙得连轴转。这时,一位等待引产的患者叫住她说,“你是孕妇吧?动作不要这么快,走慢一点,不要这么拼。你看我,工作太拼,宝宝没有保住,现在后悔都来不及。” “听了这番话,我的眼泪流下来了。她自己已经很痛苦了,还像一个姐姐般关心我。”连晓婷说,现在更能换位思考,设身处地为产妇着想,发自内心地想要关心她们、帮助她们。

特色

快速康复

  市妇幼保健院在全省率先开展妇科快速康复,由医生、麻醉师、护士共同完成,在确保疗效的前提下,尽可能减少创伤、刺激,让患者更舒适,缩短住院天数。

  妇科一区主管护师黎海霞介绍,以往做妇科手术,患者术前要喝泻药、灌肠,禁食时间长。实施快速康复后,术前6小时禁固体食物、术前2小时禁液体即可,也不需要喝泻药、灌肠。术后对病人进行评估,符合条件的术后6小时就能下床活动,术后两三个小时就能进食液体食物,而以前要禁食6小时甚至更久。
黎海霞表示,实施快速康复后,护士的工作量并没有增多,以往用来发泻药、灌肠、输液的时间,现在可以腾出来更多地给患者做健康教育,指导患者进食和活动,患者满意度也进一步提升了。

温柔分娩


▲温柔分娩是市妇幼保健院的一大特色,主要包括无痛分娩、自由体位分娩、导乐全程陪伴分娩。

  温柔分娩是市妇幼保健院的一大特色,主要包括无痛分娩、自由体位分娩、导乐全程陪伴分娩,能有效缓解产妇紧张焦虑情绪,促进分娩。

  以往生孩子,产妇以“截石位”躺在产床上。现在,产妇待产时可以自由走动,分娩时蹲着、趴着都可以。助产士还会根据胎儿在宫内的体位指导产妇采取相应的分娩体位,来矫正胎位。

文/本报记者 楚燕 通讯员 吴小荻 图/亚博棋牌VIP  提供

(转载自厦门日报2019年5月10日 A13版

下一篇: 暂无信息